在这个经济全球化和信息多样化、碎片化的时代，企业和消费者之间的关系已经由原来的从点到点的“一对一”沟通关系转变为面到面的“多对多”关系，消费者不再被“隔离”，他们通过网络广泛连接相互交流和吸引，所关注的事情已经远远超出了狭隘的自身利益，具有比老一代消费者更加广阔的视野和多样的诉求。
其具体表现为：帮助个体和群体保持互联互动的新浪潮科技的出现降低了消费者的参与成本。市面上较为廉价的电脑和手机的大量出现，互联网技术的普及和成本的不断降低以及开源性软件的大量出现，共同促进了以微博、微信、facebook、维基百科为首的的社会化媒体的产生和繁荣。在社会化媒体的影响下，人们在消费新闻、观点和娱乐的同时也主动创造它们，人们的消费行为越来越受到好友的影响，人们发布的内容即是最好的广告。企业难以像以往一样单纯追求对消费者进行信息灌输，失去了营销传播活动中的主导地位。
然而传统企业的营销模式仍停留在以满足并维护消费者为目标，以差异化为主要营销概念，以产品定位和功能性来吸引消费者的一对一沟通关系之上，并没有认识到企业面对的消费者群体已经成为具有独立思想、精神和价值判断的独立个体的集合，除去产品本身，他们更在意一个企业的使命、愿景及价值层面上的对他们的吸引，换句话说就是新一代消费者更在意和企业产生精神层面的共鸣，对企业价值观的认同会促使他们自发传播企业的有事和特点，从而形成口碑裂变和粉丝效应。
在新的市场环境下，将社会化营销概念引入企业的整体营销战略，以媒体的创新、内容的创新、传播沟通方式的创新去征服目标受众就显得尤为重要。由此催生出一批以社会化营销为主攻方向的新型营销公司。提出的观点对传统企业的品牌商做数字化营销的转型有极大的借鉴意义。
1.用户洞察：用户洞察依然是一切营销模式和社交传播的根本。
2.爆红公式：爆红公式＝创造意外+聚焦传播源+强化记忆点将创造的意外，转化成核心传播源，激发媒体报道，用户在社交平台分享以及人际传播，形成病毒式扩散；同时通过强化的记忆点，实现让用户记住的营销效果。
3.基础激活点：基础激活点是创意能在社交媒体传播出去的基石。基础激活点指的是品牌或者活动创意能够在社会化媒体引爆成功，制造成爆炸性话题所需要的基础曝光量，这个数据是跟随着活动，创意，文案的自传播属性的强弱动态变化。因而对于企业来说，能够清晰的评估目前活动创意的自传播属性和基础激活点的关系，不仅仅能够确保目标品牌曝光量的顺利达成，也可以大大缩减投放在品牌传播渠道上的成本。哈尚互动在精准把握品牌基础激活点上有丰富的实战经验和私人定制化的分析工具，帮助企业更高效的实现品牌曝光。
同时不得不提到一点，传统的定位思路，在今天越来越不能完全套用。
从上世纪70年代到本世纪初，传统定位理论成功的指导了传统的消费品企业的营销战略；2000年到2010年，传统定位理论继续成功指导了传统的消费品企业的营销战略；但已经不适于互联网企业；2011年至2014年，传统定位理论对传统消费品企业继续有效，但效用在衰减…
2015年以后，传统定位理论对传统消费品企业的效用将加速衰减，因为，互联网已经要和传统企业加速融合，移动互联网和物联网的崛起将“连接一切”，连接一切，带来的就是o2o的融合，融合的表现就是一切商业都有可能被“连接”，进而被“联网”，联网的结果就是互联网的很多规律会进一步应用于传统商业，无疑，传统商业基于“心智认知记忆——吸引购买”的逻辑会被极大的重构，基于网络的购买逻辑会变化更多，目前常见的是“中心化搜索——购买”和“去中心化沟通——购买”两大逻辑，而这两大市场逻辑本身就将带来很多经典营销理论的重构！未来不可知，网络经济的变革速度指数级的更新，张小龙那句著名的“我所说的一切都是错的！”其实谈的就是对未来变化的敬畏，因此，基于实践总结的理论可能更新更快，孤立的抱守任意所谓的“经典”理论都有可能被颠覆。
与之对应的是——互联网企业和传统企业都将是一个历史名词，因为，没有哪个传统企业可以脱离互联网商业孤立存在，反之，亦然。经典的定位理论也不例外，重构并不意味着着它的实效，而是说需要新的演绎！
移动互联网浪潮最大的冲击就是倒逼商业回归人性，所以“平等、开放、协作、分享”的互联网精神必将成为“互联网+”企业的文化根基。如何利用好社会化营销的工具，在移动互联网时代把品牌根植于用户心中，是企业现在必须考虑和面对的问题。
病毒先生，知名营销人、社会化营销专家、病毒营销研究者，多家传统企业社会化转型特约顾问，哈尚互动首席打杂官。