我家住府城博雅路，最近天气炎热、高温酷暑，正是需要用电开空调的时候，但是偏偏就没有电给我们用，总是停电，而且还是连续三天都停电，停电的时间也是很随意，没有通知的说停就停，这三天每天停电的时间也不一样，6月3日晚上10点10几分停电到凌晨1点才来电，6月4日晚上8点多停电到夜里11点多来电，6月5日下午3点多停电到晚上10点多才来电。请问这样的天气叫人怎么受得了，而且家里面还有老人和小孩，小孩子热的睡不了觉一个劲的哭闹。想打供电服务热线咨询一下什么时候来电，竟然打了1个小时都打不进去，就是一直叫你等待，也真是服了，这服务电话还不如没有，根本就不能帮人解决问题。如果说天气热用电超负荷，那供电局就应该分批分次分时间段的有计划的停电，通知到我们，我们也好自己想办法避开停电时段在家待着忍受高温。供电部门光想着缓解用电压力，不想百姓怎么办啊，再说了供电局也不应该这样随意的毫不通知的就停电，这样太不负责任了吧。一停电就说检修线路，试问这线路是有多少问题啊，总是检修不完。为什么不在天气变热之前就把线路、变压器什么的都检修更换好，计划性在哪里，非得等到有问题了坏了才去补救，让我们也跟着遭罪。希望有人能帮我们解决问题，希望不再让我们忍受高温的折磨，希望今天不要再停电了。
经核实，该客户是琼山区博雅路一带的住户，该片区近期停电是由于高温天气，使凤翔变电站严重超负荷运行，调度部门根据负荷情况对凤翔站的10千伏线路轮流错避峰停电，一般一条线路限电不超3小时。凤翔电站持续超负荷运行的主要原因，是新建电站施工受阻严重，致使新建电站无法按时投运。我局于2012年就已立项，在府城地区建设山高变电站，由于征地问题和居民怕辐射影响，经常发生阻挠建设项目施工事件，造成项目建设进展缓慢。目前，我局正积极与当地政府沟通协调处理阻援施工问题，抓紧新建的山高变电站的施工，力争在2016年底完成建设工作投入运行，届时当地的负荷情况将得到改善。【海口供电局】 2016-06-06 10:33:18