步步高创发城店所谓活动价、特价存在价格欺诈嫌疑。宣称29.9的沐浴露，实际结算价为原价38元，宣称买三免一的包装饼干，三包21.5元的饼干，活动价应为43元，结算时变成每包16.9元的特价商品了。不到一小时就有数名消费者发现异常，进行投诉，消费者结账时如果没仔细看就会被黑，发现了也只是退货，退差价，浪费时间。问题是有多少消费者发现商家猫腻了！！！建议市工商局从保护广大消费者利益出发，对不良行为重罚。
在接到您的提问后，我局消保科立刻调查该事件，永州步步高商业连锁有限责任公司方面说明如下：
步步高珊瑚店2016年9月29日-10月11日国庆狂欢档促销活动是：国间粮仓、长龙、嘉士利、美食嘉、动心一族、巧妈妈、怡达买3免1，最低价免单，特价除外，嘉士利盒装饼干800G系列原价21.5，其中红枣味、甜味、绿豆味特价15.9，瓜蔬味、中老年铁钙锌未启动特价，因集中陈列在一起，顾客在购选中拿错口味，导致没参与买3免1活动；小浣熊1150ml家庭装牛奶沐浴露售价38元未启动特价，国庆档促销小浣熊1.15L倍润洗发沐浴露特价29.9元，这两种单品陈列在日化区端架上，但是顾客买的是未启动特价那一种。所以导致顾客误会是欺诈。
永州市工商局