全省首家国地税联合自助办税服务厅亮相
24小时办税“不打烊”
新湖南客户端1月15日讯（记者 熊远帆 通讯员 刘育华）“不到一分钟时间就轻松打印了完税凭证，比过去等待排队叫号省事多了，节假日也不用担心了，真是方便又快捷。”今天，前来长沙市岳麓区地税局办税的刘女士欣喜不已。近日，我省首家国地税联合自助办税服务厅亮相岳麓区地税局办税大厅，全天候地为纳税人提供自助办税服务。
岳麓区国地税联合自助办税服务厅设立了网上办税体验区、自助办税区和休息等候区，配备了3台自助办税终端机、1台发票开具机、1台发票领用机、8台触屏电脑和2台打印机，并在工作时间内安排导税人员辅导纳税人使用各类设备，在工作时间之外，纳税人也可根据自助办税终端操作流程和宣传资料自助完成办税业务，实现24小时办税“不打烊”。
“纳税人根据业务办理类型，只需携带身份证或金税盘或输入单位识别号和密码即可办理国地税业务。”岳麓区地税局纳税服务中心主任郭佳介绍，联合自助办税服务厅的设立，为纳税人提供发票领购、发票开具、实名认证、网上申报、税费缴纳、完税证明开具、各类涉税信息查询等国地税综合办税服务，解决了纳税人在工作时间之外办税、领票难的问题。
自联合自助办税服务厅成立以来，纳税人平均每天在自助办税终端办理业务100多笔，实体窗口办税人次从原来的每天210人次降到每天110人次左右，大大缩短了纳税人排队等候时间，有效填补了“八小时”以外国地税联合服务空白。
此外，服务厅从细节入手，还推出了微信预约预审、自助饮水、自助手机充电、便民医药箱、便民雨伞等多项便民服务举措。方便快捷的办税体验，受到了纳税人的一致好评。
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