龙泉卫计委工作人员好！近日，我女儿玩耍时，不小心碰了头，我和她爷爷马上把她送龙泉市人民医院急诊就诊，当时很紧急要给女儿包扎手术，医生说先去办卡建档，我在那里哄孩子，她爷爷就去办理人民医院就诊卡，医生和收费处人员均未问我女儿有没社会保障卡，就按自费病人收费了。后来回家我每年都给女儿交医保费用，一个包扎手术和药费就近400，问是否可以到人民医院先把那单包扎手术和药费费用先退费，再按照现行医保卡收费处理此单 ？
龙泉卫计委工作人员好！近日，我女儿玩耍时，不小心碰了头，我和她爷爷马上把她送龙泉市人民医院急诊就诊，当时很紧急要给女儿包扎手术，医生说先去办卡建档，我在那里哄孩子，她爷爷就去办理人民医院就诊卡，医生和收费处人员均未问我女儿有没社会保障卡，就按自费病人收费了。后来回家我每年都给女儿交医保费用，一个包扎手术和药费就近400，问是否可以到人民医院先把那单包扎手术和药费费用先退费，再按照现行医保卡收费处理此单 ？
楼主，您好！您发的帖文已转交给龙泉市。
楼主：
您好！您于2016年9月21日23：30：59在处州论坛所发的帖子现已由龙泉市卫计局转到我院，我院接到舆情后高度重视，现作出如下回复：
根据省政府社会保障卡建设的有关要求，参保人员首次持社会保障卡到定点医疗机构就医时，务必到就诊医院的指定窗口进行建档。就诊时，参保人应认真了解社会保障卡就诊流程，实行刷卡就诊，刷卡结算，持社会保障卡就诊时无需办理医疗机构的就诊卡。
您女儿当日就诊时，我院接诊医师曾提醒家属先去建档，根据社会保障卡的建档要求，所谓建档就是让持卡人到就诊医院的指定窗口完成社保卡的档案信息输入。而您女儿的爷爷直接办理了就诊卡自费就诊，对此给您家庭造成的400元自费负担我们表示歉意。
医院温馨提醒，首次就诊的参保人员请到指定窗口完成社保卡建档，参保人员就诊时请出示社保卡。
2016年9月23日
呵呵而过