镜湖奥体中心游泳馆的服务人员,请做好基本礼仪培训再上岗!
夏天到了,镜湖这边新开的大型游泳馆,昨天下午没事,就和邻居一起带着孩子去了,因为在美团上看到有人评价说,水很凉,建议带上毛巾,好吧,我就带上了。本人不知道去游泳馆不可以带毛巾进去,
,而且我带毛巾并不是为了洗澡,只是宝宝在岸上的时候,怕他冷,给他裹上,刚开始没有拿进去,只是游了大概半个多小时,宝宝的膝盖和嘴唇都冻的紫掉了,而且我看到小孩子这边的泳池里面也有人把浴巾给小宝宝裹住在游。所以我就去更衣室把浴巾拿进来,放在了一边的休息的椅子上面还没有给宝宝裹上,宝宝脸上沾到水了,去擦,小朋友,不小心把浴巾掉到水里了,没有完全浸湿,我就把浴巾浸湿了,拿到岸上拧干放在休息的椅子上面(浴巾是很干净的,家里面洗过,晒干带出来的)。
好吧,好戏来了,这时有一个穿黄衣服的工作人员,吹着口哨凶神恶煞的跑过来,冲我们吼,不要把毛巾放在水里,你以为这是河里面可以随便洗啊!当时的表情是这样的,只是没有穿这种衣服,没有这种帽子,我忙解释道小朋友把浴巾掉水里了,我浸湿拿上来拧干没错啊,又没有像衣服那样做出过份的事情,然后他说毛巾是不可以拿进来的,嗯,我说我不知道有这个规定,如果知道,我肯定不会带进来,而且我拿进来的时候,一路走过来,你们有至少5个馆里的工作人员看到了,我从他们面前经过的,他们也没有跟我说不能拿进来。如果说了,我硬要带进来 ,肯定是我错了。
并且你态度这么差,你不会好好说话吗,为什么要用吼的,这时我老公也在身边,老公是个爆脾气,看到有人这么吼我,跟他吵起来了,那位工作人员看到有更凶的人来了,就走掉了,其实我也并不是怕吵架吵不过,怕打架打不过,因为有小朋友在,我也不想继续说下去了。
虽然不期待有很好的服务态度,但最起码得好好说话,上来一顿吼,还说话这么难听,一句“你以为这是河里啊”怎么听怎么别扭。
城管这气势更像一种土匪的匪气,不像公职人员应有的正气,
游泳馆里形形色色的人很多,你要考虑到他们每天要接待3000人左右的人,他们不管,游泳池乱的一塌糊涂。不是他们素质低下,而是实在管的多,人也毛躁了
这幅样子深深抹黑了“奥体中心”这么高大上的名字,还要不要好了?
水是凉了点,虽然工作人员说有28度
我觉得是你有错在先。你太自我为中心了,你说你毛巾干净,谁知道呢?虽然对方态度不太好,至少是一个负责(比那几个睁眼瞎好)工作人员,你道个歉,应该没事,毕竟这不是私人恩怨,可你肯定作了各种辩解 而不是说对不起,下次注意。你的帖子的意思就是我可以有错,错了还狡辩,老公可以态度更粗暴,而对方态度一定要好。但对方也是人,又不少欠你,其实对方也不是怕你老公,只是觉得为了这几块工资不值得。
而且你想想,如果对方觉得不值,以后也放松管理,每个人都可以把游泳池当河道当便池,你和你宝宝的健康最终还是受损。所以,就算对方有错,你还是应该维护管理者的权威,而不是首先维护自己的面子,而且就算你吵架吵胜了,别人会觉得你胜吗?是对方语言不当,但毕竟人家来管理不是为了自己,大家还是看的出的。楼主留言: 正常情形应该是这样的话,工作人员:你好,女士,毛巾有规定不可以拿进来的。(当然你好也可以去掉)。我也应该说,对不起,或不好意思,我不知道有这个规定,我马上放到储物柜里去。
但事实不是这样的,而是冲过来吼你,如果他吼你,你还说对不起,是我的错,我不应该这样
城管再不好,可不是为了自己的私利,而是大多数人的利益。
楼主:您的图片可能发错了吧!一、在奥体中心游泳馆周围好像没有图片中类似的场景。二、您是和场馆工作人员发生纠纷,好像不关城管什么事,城管也不会来管这么多闲事。
嗯,我发这个图片,并不是指现在的图片,而是当时没有带手机,那位工作人员跟这位城管的态度是一样的,跑过来,手指着,同样的表情。
一分价钱一分货
楼主已经说明了,当时的表情是这样的,只是没有穿这种衣服,没有这种帽子。他只是表情像。
看来你没有看懂我发的文章的意思
第一,我并不知道不能拿浴巾进去,而且我也跟那位工作人员解释过了,我不知道有这个规定,如果我明知故犯,结果还来发这种帖子,那我真是有点无耻了,因为同时别人也在用,如果工作人员跟我说了,不能带进去,我肯定不会带,但是他们没有,因为我拿进来的时候,是从5个以上的穿黄衣服的工作人员面前拿进去的。
第二,那位发脾气的工作人员,冲过来,你能想象那个厂面吗,电影里面火拼跑过去的表情也不过如此了,如果这么凶的表情和这么恶心的话说出来叫作负责任,那我真是见识了。
第三,我并没有对工作人员不当人看,刚开始我是很尊重他,尽管他那样跟我说话,我跟他说的第一句话就是,我不知道有这个规定,如果你们跟我说了,我肯定不会,但是人家不听解释,说一顿吼。
我有这种行为,工作人员过来跟我说,我违反了规定,不能这样,我肯定不会说他态度不好,但是人家偏偏不会好好说话,冲上来就是一顿损。
我老公我也不觉得他有不对的地方,他女人被人家这样吼,他不站出来,就是懦夫。
呵呵,应该跪下对LZ说:请您务必不要把毛巾放到池子里楼主留言: 呵呵,你想太多了。
并不是所以的城管都不好,我也并不是说他们里面所有的工作人员都不好,而且我碰到的这个不好。
一开始游泳馆的一定是默许你带毛巾了,因为你有小孩,他们体谅你拿进来给小孩取暖,但后来看你的毛巾在水里了,而哨子肯定也不是只吹了一次,你没听到,结果就跑过来说了,人的怒气不是一开始就到定点的,肯定是积蓄起来的,楼主发帖讨伐讨回怨气也可以理解,毕竟游泳馆的服务态度整体偏低,首先是进门的售票员,脸普遍拉的很长,其次是救生员,说实在的,太多救生员了,人浮于事,反而混乱,倒还是更衣室是大叔,勤勤恳恳 楼主留言: 事实是我所在的是1.5米这一片的泳池,离救生员也近,事发时宝宝没有在水里,而是在岸上跟我一起看别人游,水溅到宝宝脸上了,宝宝去拿毛巾擦掉下去的,然后也确实只听到一声哨响,且那位工作人员立马跑过来了。
而且我没有把毛巾拿到水里洗的动作,而是毛巾没全湿,有点强?/p>
没图没JB,乱用图乱JB楼主留言: 游泳馆不方便带手机,如果带了,肯定录像录音满足你。
我没理解错,工作人员态度不好是事实,你不知道不能带毛巾也是事实。
我的意思是当对方态度不好时,你应该显示高素质,正确的应对,毕竟对方是为了公众利益。但一般的人第一感觉就是丟面子,然后进行辩护,你一辩解就火上浇油。你应诚恳先认错,对方火气就会降下来,让后再解释,那就会一团和气。
总之,学校里学了很多知识,但基本的待人接物都没学好,游泳馆工作人员是,其实你也是 这个要向日本人学。楼主留言: 对不起,对方这种态度,我实在做不到认错,我的极限是跟他解释,而且我也解释了,但是没有用,因为解释完人家还来一句,"你以为这是河里啊",因为你不在现场,你无法看到他的表情和声音还有下巴扬起的角度。
楼主你好,我去那里好几趟'都有带毛巾进去的'并没有任何人跟我说有问题,难道过了个把月改了规定了吗?楼主网络上暴民很多,别在意,他们态度不好就是不好,无可质疑!
今年在奥体4次了,除了门口售票厅的确实一直拉着脸,里面的救生员满好的,问问题也都很亲切的回我。看到有一个爸爸扶着中间的黄线,救生员一直吹哨他没听到,好多次以后,还是边上的人提醒他的,救生员也没生气。可能楼主刚好碰到了一个素质低的吧,但也不能打翻所有人哦。
嗯,我也看到别人带浴巾进去了,也是给小朋友披上在水里游的,既然他们真的有这个规定,我们也应当尊重,也不是每个救生员都这样,90%都是讲礼貌的,有个别的,被我遇上了。
我在柯桥,离的还是瞒远的,因为是新开的,所以也是第一次去那家,救生员大部份态度都好的,虽然我没有跟其它人交流过,我老公是这样跟我说的,他说有问题问他们,都会一一回答。长这么大,出去消费,第一次遇到这种情况。
估计你的浴巾有病菌
一件小事,标题夸张了点
顾客有错的吗
你的毛巾比水干净,哈哈,去了几次每次都看到虫子,就不能搞好卫生
嗯,这是给宝宝专用的浴巾,每次洗完澡裹一下,都会洗晒过得,肯定比成年人的任何一条毛巾都干净,呵呵。28楼( 66妈妈)的帖子:
如果不是宝宝在,我肯定会理论到底,宝宝在就算了,他看到有人跟爸妈这样说话这种场面肯定会吓哭。