迟迟未交房且首付款无法退回

叶女士来电反映，2014年购买霞浦县滨海新城的房屋，可直到现在已到交房日期却还没有盖依然是块空地，然她们的首付款已交，但开发商以各种理由推脱不退款。找政府至今也没有。请有关部门介入调查并处理。

福建福宁湾围垦投资发展有限公司开发的滨海新城项目因资金困难，目前处于停工状态，正在寻找合伙方重新启动项目建设。你提出退房要求，按《商品房买卖合同》规定，双方协商解决，若协商不成，建议通过司法途径解决。(住房和城乡规划建设局于 2017-1-19 15:00回复)