市长您好，深知您繁忙却不得不向您求助，我们小区是许坦东街26-2的金太行小区，小区是五证齐全的大产权。自去年5月交房以来，采用燃气供暖，自己烧锅炉，物业向业主收取6元/平方米的暖气费不说，温度却不达标，寒冷的冬季只达到18℃，虽说达到政府规定的温度，可是面对阴雨天或者下雪天，家中的老人和小孩实属寒冷难耐。
今年响应市政府的煤改气政策，许坦东街也接入供热管道，可是我们小区却迟迟没有回应，还是自己烧锅炉，业主们还要继续在寒冷的冬天挨冻吗？眼看就要到11月1日供暖季了，业主们心急如焚，却不知道该怎么办，请求市长为民做主，大产权的房子，我们需要市政的水、电、暖做保证，不想再继续受冻了。
热心网友您好！首先非常感谢您对太原市社会事业发展的关心。现就您提问题答复如下：许坦东街金太行小区位于东中环以东，为燃气锅炉供热，属于清洁能源供热方式。目前集中供热热源紧张，现有热源须优先用于分散燃煤锅炉改造，现有燃气供热设施可予保留，暂不实施集中供热改造。该小区所处海拔较高，已超出市热力公司瑞光热电一期隔压站供热高程，暂不能纳入集中供热。在此，真诚地希望您继续关心太原的经济社会发展，并对相关工作予以监督，提出宝贵的意见和建议。
太原市城乡管理委员会 2017-11-14 15:32:57