书记你好！我是高寺镇的人，昨日下午我老婆带着女儿上成都，搭车是一辆空车。晚上我老婆打电话给我说受气了，做了无数次客车还是第一次受气。因为第一辆车是空车就要求转车，我老婆当然问过司机第二辆车是否有为止。因为大人和娃娃都要晕车，当然第一辆车的司机说的是有位置，可是转过去之后大人和娃娃就没法做。我老婆是要求娃娃和她坐在一起，但是售票员突然冒出一句话“那么大个娃娃还晕车”坐了无数次车，从来没有一个售票员像这样，不给换座，而且说话语气咄咄逼人！我只要求对方道歉！新浪微博已经实名投诉两次，但是没有结果！请帮忙调查！万分感谢！我的电话:13096156688对方车牌:川M·16277
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资阳市安岳县交通运输局
关于“投诉举报石羊到成都的客车”网帖的回复
尊敬的网友：
你在《资阳网》“我有话对市委书记、市长说”专栏中的留言已收悉，现将相关情况回复如下：
经调查，2016年8月23日下午，我县石羊至成都客车川M16277行至简阳石桥服务区时，从另外一辆客车转了2名乘客至该车上（一名大人和一名小孩）。由于是中途上车，该车无连座空位，乘客要求将小孩换成与大人同坐，以便照顾。该车乘务员未尽协调义务，乘客对其服务行为不满。乘务员则认为其他旅客不愿调换责任不在她，态度生硬，双方因此发生言语冲突。
我局也与你取得了联系，进一步了解了相关情况，对处理情况进行了说明。同时要求客运企业加强从业人员的教育，并对存在的问题进行整改，杜绝类似行为的发生。客运公司也与你进行了沟通说明，并为乘务人员服务态度差的行为进行道歉，得到了你的谅解。
感谢你对我们工作的理解和支持，祝工作顺利、万事如意！
资阳市安岳县交通运输局
2016年9月9日
你这个问题，重点没抓住
第一：2人乘车，是否购买2张车票，有车票就有位子。至少调整位子，那是人性化的，没有硬性规定，你投诉也起不了什么大作用
第二：转车后的车辆，是否超员超载，如果是，直接取证，投诉举报就行
第三：也许售票员态度不佳，但在当年的社会下，你想通过正式方式获得道歉的可能性为0！（你们私下真人PK倒是可以）