来电人黄志刚（身份：331004199002240037）与妻子张月英（身份证：44532319850101064X）在路桥区社保局缴纳了社保，10月份扣取9月份社保费用，因代扣系统故障，通过支付宝自主缴费，现费用已扣，但社保显示一直未到账，向地税及社保部门咨询，双方均推诿，现社保费用未到账，寻求帮助。
你于11月9日向台州市12345电话反映，要求处理社保缴费未能及时到帐问题的信访事项，本单位于11月9日收悉。经调查核实，现向你反馈如下：你的社保已扣款到账。如有其他问题请致电：社保中心82520217。路桥区人力资源和社会保障局11月14日
路桥区人力资源和社会保障局 2017/11/09