如今，在商场、超市消费付款时，收银员都会问一句，“有会员卡吗？”有的会员卡不光能享受会员折扣，还能积分。有了积分，消费者就可以用积分打折、返利、换购、领礼品等，让花出去的钱实现二次价值。
10月24日，家住鉴水人家的苏小姐到万达广场的华润万家购物，本想着自己有会员卡可以参加一些换购活动，没想到在付钱时却被告知卡内已无积分。
“我会员卡里明明有2000多积分，怎么会一分都没了？”苏小姐感到很纳闷，询问超市工作人员时被告知，华润万家在每年7月底，会将会员卡内积分进行清零。“超市说给我发过短信通知，可是我根本不知道积分会清零这回事。”苏小姐说，当初办卡时,超市也没告诉她关于积分清零的事情，积分清零时也没有通知到位，她对此感觉被“忽悠”了。
昨天上午，记者就此事联系了柯桥万达华润万家的相关工作人员。工作人员表示，超市的会员卡积分是统一于7月31日清零的，而在清零前，他们都会发短信和通过广播通知消费者。“有可能是现在手机有智能拦截功能，把超市群发的通知短信当垃圾短信处理了，我们也不可能一一打电话回访。”超市工作人员说。
针对会员卡积分“蒸发”这事,记者咨询了消协的相关工作人员。一位陈姓工作人员表示，如果商家在清零前没有告知消费者，那么是侵犯了消费者的知情权，华润万家在积分清零前已通过短信等方式进行通知，那么消费者要吸取教训，做个有心人，享受会员权利。
对于积分，还是不要抱太多的想法
华润积分还有礼品换,可恶的世纪联华的积分没东西换
世纪联华一直有的呀