2017年2月20日的投诉：龙游清波路上的老电影院老娘包子店头严重影响隔壁邻居生活，投诉了无数次，到现在还光明正大营业，作为工商职能部门为何拿她没办法.......你们的回复：答复意见：龙游清波路上的老电影院老娘包子店因未办理食品经营许可证和营业执照擅自营业，我局东华所执法人员于2016年12月1日向当事人宋誉发出行政告诫书，责令其在2017年1月1日前办理相关证照。2017年1月9日，我局执法人员根据群众举报发现该包子店仍未取得相关证照继续营业，对其进行了现场检查，当场制作现场检查笔录，并按照程序于2017年1月13日正式立案。 经过前期的调查和教育，当事人已认识到自己无证无照经营的违法事实和危害，表示要将该包子店的商铺转让，另择地开店。我局也将按照查处无证无照经营的相关规定对该当事人进行处罚，并继续督促当事人及时改正。我们不需要你给她的改正和教育，我们要叫你给她关停查封。16年到17年，已经跨年了，难道这么一个小小问题就这么难解决吗？龙游县市场监管局，你们的职能是做什么的？一定要等我们大家集体上访你们才开心满意？完全可以查封的东西，为何就这么难，党和人民赋予你们的职能权利难道就那么难执行吗，看你这么答复我们，你们一天不查封我就坚持投诉。
您好！对于无照经营行为的查处，国务院《无照经营查处取缔办法》第八条规定要“实行查处与引导相结合、处罚与教育相结合”，《浙江省取缔无照经营条例》第五条规定“对无照经营，应当坚持取缔与引导、处罚与教育相结合的原则”。龙游清波路包子店无证无照经营行为，我局在立案查处的同时，一直坚持教育和引导。现经过我局市监干部无数次的、不厌其烦的教育和引导，当事人宋誉已初步选定其他合法经营场地，近期实施搬迁，并承诺该店最迟于本月底前关停。龙游县市场监督管理局2017年3月10日
龙游县市场监管局 2017/03/06