淘宝客服电话( 0571-2800-5397)查询办理、退款、退货、投诉、差评、、无法上架、下架、查封、信用评价。“7天无理由退货”明确纳入地方立法。昨日,市十四届人大常委会第十六次会议通过修改《我市消费者权益保护条例》的决定,明年3月15日起实施。
此次明确将“7天无理由退货”纳入地方立法,在《我市消费者权益保护条例》中对网购商品完好概念进行了界定,并且明确了无理由退货商品的适用范围及排除商品,退货商品费用的返还,退货运费的承担者等问题。那么条例能否保障消费者“7天无理由退货”权利顺利实现?笔者认为,我们不容盲目乐观。