今年进入供暖期，全市都在喊着供暖时，甘肃省体育开发经营公司郑家台供热站和甘肃祥和物业管理有限公司联名贴出通知，对我所在小区郑家台79号的整栋楼停止供暖。原因是部分住户长期拖欠暖气费，而究其原因，往年因为种种原因，供热不力，也正因为此，部分住户拖欠费用，长此以往互相扯皮。供热站和物业公司的这种行为，严重损害了我们住户的利益。让我们这个冬天怎么过。政府相关文件明确规定，供热单位不得以费用问题而停暖和降低供暖质量，我也找了物业公司，得到的答复是，欠费的差一个人，也无法供暖，这是什么逻辑？作为物业公司和供热站，对于欠费的住户，要积极想办法协调收费，实在不行可以法院起诉，而不能直接停暖，以损害其他住户的利益为代价，达到自己收费的目的。请政府做主，让物业公司和供热站履行自己的职责，马上供暖，对于不交费的住户采取法律措施进行处理。在这个寒冷的冬天，别让我们的心更凉。同时，我将通过区，省投诉平台，报纸，网络各种渠道进一步呼吁维权，希望能尽快给予答复为盼！！！
网民朋友：
您好!对于您反映的问题现回复如下：
经了解，郑家台65号、71号、79号共80户目前还未供暖，原因是这三个单元住户没有缴纳2014年的暖气费。而住户家中温度不达标是因为供暖管道老化、多数住户家中放水、供暖管道多处跑冒滴漏造成的。经城关区物业管理办公室、辖区街道等相关部门多次协调，供热站负责人表示，2014年暖气费免去一个月，如果住户将去年的暖气费缴到80%就可以供暖。
2015-11-27 09:54