陈博提出了一套让企业实现客户指数级增长的新零售模式
2016年10月，马云先生在一场著名的演讲中提出：“纯电商时代很快会结束，未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售，也就是说线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售。”此言一出，引发行业激烈讨论，很多老总微信上和笔者聊，我们的电商业务刚有点模样，怎么电商时代就要结束了。
阿里巴巴，从过去连续几年分别在银泰百货、苏宁家电和三江超市的资本布局，到最近1年紧锣密鼓推出的零售通、上海金桥盒马鲜生、成都素型生活集合店等拥抱实体店的多条路径探索来看，阿里巴巴已经吹响了新零售的冲锋号。
【1】陈博老师基于个人商业模式设计经验和社群运营经验和创新研究成果，提出了一套“知识社群+爆款产品模式+粉丝裂变营销+创新众筹渠道合伙人+全渠道店铺”新零售模式，可以让企业实现客户指数级增长。
【2】陈博老师在《互联网知识社群运营与营销》这本书已经详细阐述了企业如何借助新零售模式，实现客户指数级增长，最终实现成功转型的技术方法。
新、旧零售模式竞争本质的区别是什么？
陈博对新旧零售模式竞争的本质做了以下比较分析：
旧零售业竞争的本质就是是效率和成本。老零售传统的农民种地模式（如果1亩地能打1000斤粮食，要打1万斤粮食，还要开9亩地）的数量型线性增长，已无法持续，只有转型可以通过商业模式的创新，实现效率型的指数增长，才有活路和成长的空间。
新零售竞争的本质就是让客户拥有一个良好购物体验。未来客户不仅仅只是公司产品服务购买者，而是成为公司投资合伙人、分销合伙人和价值创造合伙人。新零售模式竞争的本质是服务好客户，让客户参与产品研发、生产、销售和投资。
新零售模式关注是客户基数积累和客户的购物体验，旧零售模式关注是效率和成本。新零售模式阐述企业处处站在客户角度思考问题，从产品研发、生产、销售和物流等各个环节，都要参考客户的意见。旧零售模式阐述企业从自身角度出发，思考的角度是如何帮助企业提高资金周转效率，如何降低企业的经营成本。
陈博带领团队深入到日本，学习了7-11、罗森、日冷食品集团等知名企业家，其中印象最深刻的是7-11。
7-11是基本没有自己的门店，没有自己的物流，没有自己的工厂，但打造了史上最强大的产业路由器，将日本本土的1.9万多家夫妻老婆店和就近的170多个美食工厂，140多个配送中心直接连接起来，整体利润比行业第二名罗森和第三名全家森加起来还要高出很多，8000人创造了近100亿净利润，实现了与阿里巴巴比肩的人效。
零售商天生就是一个平台型企业，连接双边或多边市场，新零售是一个从传统加盟连锁店进化为共享经济平台的超级物种，共享经济体将成为回报最高的闲置资产管理平台。
经典案例：杜老板社区店成长为一家连锁便利超市
【1】杜老板社区店，借助陈博老师“知识社群+爆款产品模式+粉丝裂变营销+渠道合伙人体系+全渠道店铺”新零售模式，转型成长为一家连锁便利超市。
【2】杜老板知识社群线上拥有粉丝达到32000人，线下经常互动达到5000人，年度销售达到2341万元。
在本篇文章详细阐述了杜老板社区店逐渐成长为一家连锁便利超市的技术方法，具体如下：
第一、重修装修，设置购物体验区，建立全渠道店铺。
1、杜老板请顶尖室内设计师，对现有社区店进行装修设计，把原有300平米社区店，改造为新零售体验店，分为体验区和休闲区。
2、基于微信公众号，开发线上新零售店铺，线上下订单，线下体验购买。
第二、全部产品要精挑细选，做精品超市
第三、搭建社区店自营自媒体矩阵，邀请店铺会员加入社群，组建1000人新零售知识社群。
1、新零售知识社群的知识产品体系。
杜老板社区店位于某高档小区，居住大部分都是职业白领和退休干部，因此知识社群目标人群都是白领女士和退休干部，基于陈博团队给杜老板社区店目标人群知识需求调研数据分析来看，知识产品体系初步定位：“家庭理财”、“孩子教育”和“勤俭持家”三个话题。
陈博团队给杜总设计一套12课时《家庭理财微课》、16课时《孩子教育微课》和8课时《勤俭持家微课》。
客户加入杜总社区店和如梦知识社群，不仅以会员价购买产品，而且可以进行系统学习，学习《家庭理财+孩子教育+勤俭持家》技能。
2、新零售知识社群的粉丝沟通平台。
杜总新零售知识社群沟通平台为线下体验区+主题活动交流+qq群。
3、新零售知识社群粉丝裂变营销机制。
杜总社区店从知识社群选拔50名—100名粉丝作为渠道分销合伙人，加入若梦知识社群。
第四、依托新零售知识社群，组织线上微课分享和线下主题活动，打造社区店爆款产品。
1、杜总社区店爆款产品模式：6000元有机蔬菜配送服务+全套36课时《家庭理财+孩子教育+勤俭持家系列微课》
2、线上知识社群微课分享：若梦知识社群定期有关家庭理财、孩子教育和勤俭持家等方面知识技能专家，进行线上微课分享。
3、线下主题活动交流互动：若梦知识社群定期组织线下交流活动，每期主题活动50人。
4、知识社群爆款产品输出：杜总知识社群的全套36课时《家庭理财+孩子教育+勤俭持家系列微课》，可以输出给其他妈妈社群，进行规模化迭代复制。
第五、杜总社区店推出“若梦农场”品牌生态鸡蛋，通过创新众筹渠道合伙人体系，跨界整整合社区超市、社区餐饮店等渠道商，把渠道商发展成为若梦知识社群的渠道合伙人。
1、在全国范围，招募“社区超市、社区餐饮店”等渠道合伙人，打造若梦农场新零售连锁超市。
2、杜总若梦农场输出“知识社群+爆款产品模式+粉丝裂变营销+全渠道店铺”新零售模式给渠道合伙人。
3、若梦农场给渠道合伙人输出统一品牌形象、知识产品体系和知识技能专家，帮助渠道合伙人转型升级。【咨询学习】
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