免年费都实施一年了不少市民居然还不知情
“我儿子出门在外地，要到年底回来，这张银行卡我能否帮他申请办理免年费和账户管理费？”7日，在农行笛扬路营业部，柯桥市民马先生咨询银行工作人员。工作人员告诉他，必须由本人携带身份证、银行卡等相关证件到银行柜台办理才可取消。而记者在采访中发现，大多数市民对银行免年费和账户管理费这一政策并不知情。
去年2月14日，国家发展改革委和银监会发布《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》，其中提出：对于银行客户账户中(不含信用卡)没有享受免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费的，商业银行应根据客户申请，为其提供一个免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费的账户(不含信用卡、贵宾账户)。该通知已于2014年8月1日起执行，至今已满一年。
据了解，2014年8月1日之前，大部分国有银行和股份制银行都存在年费和小额账户管理费。按照当时普遍的收费标准，不少银行针对日均余额低于一定数额的账户收取小额账户管理费，收费标准一般为每季度3元，一年12元。年费方面，多数银行的标准为10元/年。账户管理费和年费两项加在一起，每个账户一年约扣除22元。
如五大国有银行中，工商银行、农业银行、交通银行低于500元收小额账户管理费3元/季度；建设银行小额账户管理费的收费对象为在统计期内日均存款余额低于400（不含）元人民币个人活期存款账户（含长期不动户，不包括准贷记卡及贷记卡账户），每户每季度3元；中国银行为日均余额低于300元收小额账户管理费3元/季度。
股份制银行中，上海银行、天津银行低于300元收小额账户管理费3元/季度；邮储银行低于100元收小额账户管理费3元/季度；渤海银行、浙商银行、兴业银行、浦发银行、华夏银行、中信银行、光大银行等则不收小额账户管理费。
但记者近日在绍兴相关银行走访发现，虽然银行卡免年费、小额账户管理费政策实施已经一年多，很多储户对此仍不知情。而不少银行也只在政策实施初期公示过该通知，如今储户不问也不会主动告知，部分银行在储户询问时甚至要求必须由本人携带相关证件前往开户行办理才可取消。
记者以储户身份分别在五大行询问银行卡年费取消的情况。除了中国银行可由他人携带双方身份证前往柜台代办以外，工、农、建、交均需本人携带相关证件去柜台办理。多家银行工作人员表示，银行提供一个免收年费的账户，但需客户主动前往分行、支行等营业网点办理免费账户申请手续。“很多储户在我们银行不止一张卡，我们并不确定应该取消哪一张卡上的年费和管理费，所以只能自己来办理。”工行的一位工作人员说。
对于小额账户管理费，中国银行和交通银行的工作人员对记者说，小额账户管理费目前仅对存折收取，如需取消需前往柜台办理。工行、农行、建行目前则采用统计期内日均余额小于300元，收取3元/季度的小额账户管理费，可申请一个账户免收。
有银行工作人员表示，国有银行和股份制银行的大部分银行卡，都存在年费和账户管理费，尽管对于个人而言每年扣费并不多，但积少成多，对银行来说也是一笔可观的收入，所以大多数银行都不会主动告知。有银行卡的市民不妨去相关银行查验、咨询一下，而部分收取小额账户管理费的股份制银行，根据客户申请，可对其名下一个账户免收，并且可由客户自行登录网上银行进行取消。
记者以储户身份分别在五大行询问银行卡年费取消的情况。除了中国银行可由他人携带双方身份证前往柜台代办以外，工、农、建、交均需本人携带相关证件去柜台办理。
我靠，刚被扣
晕，既然取消就全部取消好了，还要办理啥手续？
就是，最早以前都是没年费的，后来要收了，银行就直接收了，连个短信通知都没有，更别说要办手续了。现在说不用收了，还要办了手续才能免，就不能直接不收嘛？
年费是免了，但月费什么时候会免啊！
刚被扣了年费，建行太坑了
银行当初收年费的时候，也没和用户说一下，就系统自动扣了。
现在银行真心想取消了，也可以银行单方面行为，只要系统不扣钱就好了。
还要让用户跑了银行才取消，分明是不想取消，变相地不执行政策……
[民生]免年费都实施一年了不少市民居然还不知情
这标题起得也有意思，记者要不去乡下头走一下，说不定还有不少人不知道银行卡是收年费的呢！
什么事情都单方面决定，暗暗地小老百姓头上刮钱，不是特色吗？
顶！d=====(￣▽￣*)b