关于坐车乱收费的问题


昨天因为公路塌方，交通受阻导致很多乡村客车停运。后交通恢复后，车主要每人多收10元的车费（平时是20）无论乘客是否到终点站 都是收到终点站的钱。我想问一下车主的做法是否合法？
这个是违规乱收费，可以向运管投诉。投诉电话96515。