本人在宁德东侨建行申请的公积金贷款从2015年11月开始便不再收到扣款短信，扣款短信内容有扣款本金、利息、贷款余额，没有短信，贷款人如何知道自己的支出明细，银行答复因系统升级不在提供扣款短信。银行每月收取高额利息，连这样一条便民短信都舍不得提供吗？
您所反映的问题，我中心十分重视，立即向宁德建行了解相关情况。根据宁德建行反馈，2016年11月之前，“扣款短信”使用福建建行系统发送，之后因建行总行系统升级改造，要求全国各地建行统一使用总行系统，该系统无法提供手机短信提醒服务。为此，福建建行不断向总行反映，要求尽快完善系统。2016年12月，总行系统恢复了部分功能，即扣款账户余额不足时有短信提醒，但“扣款短信”仍未恢复。我中心将继续协调，督促建行尽快恢复“扣款短信”提醒功能，方便广大住房公积金贷款客户。建议您到建行窗口开通建行网上银行，即可了解您贷款账户的情况。(宁德市公积金管理中心于 2017-2-3 11:46回复)