从4.14日23点47分开始,联通出现故障,全部联通话用户都被断网,一直到第二天10点几才恢复正常,这已经不是第一次了,去年9.29晚上因打雷,网线不通,老早打电话叫维修,但一直到30日下午3点多才好,见http://wz.foshan.gov.cn/viewthread.jsp?tid=17332 几次耽误本人的上网,联通应该把这些不能上网的日期扣除,把本人的到期时间延长。
我的号码是fsgm1318731
经我司技术人员与用户联系已将问题解决。另告之如其宽带出现故障的时候希望可以及时与我司联系,我司会安排专人,在对外承诺24小时内修复故障的时限内处理好问题。用户接受。
2011-04-15 22:16:54