市长:您好!我是一位普通的老百姓,也是一名会计从业人员,同样也是第一次用这样写信的方式来诉苦,今天我去社保办理业务,就是新注册的企业要先去社保开户,窗口在帮我办理开户的相关手续后,提给我一份与电信签订协议的纸,说要让企业去开通"企服宝","企服宝"的确给我们有的企业带来了很大的方便,能在办公室完成社保增减业务,但不代表所有的企业都能够接受,有的小企业流动不大,他们完全不用开通,可窗口的回复很简单,直接说是必须开通,不开通你就无法在企业里交纳社保,还给我看了文件,"绍市人社发[2016]57号".开通是要有费用的,最重要的是这个一年一缴,时间到了没有提示,也不可以代扣代缴,我可以很负责任的说,大多数企业都是缴滞纳金的,你说政府用强迫的方式,这样为让老百姓心寒的,社保也是为人民服务的窗口,如果说政府不为人民,那政府的威信又何可言. 个人建意在企业自愿的情况下来签订所谓的合同,绍兴是一座美丽的城市,而且现在连法律都人性化了,希望"企服宝"公司能合理合愿的情况下赚钱.那才是交易的本性.
1、关于VPDN开通启用问题。（1）为进一步提高社会保障业务经办效能，为广大企业提供更加便捷高效的社保经办服务，根据《绍兴市人民政府办公室转发市人力社保局关于全面实施市区企业单位社会保障业务网上申报工作意见的通知》（绍政办发〔2012〕82号）规定，凡已在绍兴市社会保险事业管理局办理职工养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险登记的企业单位应全面实行社会保障业务网上申报。2016年6月，绍兴市人力资源和社会保障局发布了《关于重申执行企业单位社会保障业务网上申报的通知》（绍市人社发〔2016〕57号），通知中强调了越城区（高新区）及市直开发区企业单位均应开通社会保障业务网上申报。市社保局登记申报窗口、市就业管理服务局一柜通窗口不再受理各企业单位可在网上进行申报的社会保障业务。（2）绍兴市本级社会保障网上申报系统（“企服宝”）采用VPDN专网，企业单位专网开通后，电信部门对 VPDN联网费用实行优惠，市本级社保部门不收取任何费用。2、关于VPDN联网费用缴纳问题。可以由电信部门在单位电话费里代扣代缴，也可以由单位到电信营业大厅自行缴纳。涉及到VPDN滞纳金问题，单位可以拨打电信客服电话：10000，电信部门会酌情予以处理。 3、关于VPDN联网有效期（“企服宝”使用期限）问题。（1）现阶段，单位登录“企服宝”后，“企服宝”已自动给予提示、提醒。（2）电信部门对开通VPDN专网的单位经办人发送语音电话通知。因单位经办人更换比较频繁，通过原单位预留的手机号码，电信部门已无法联系到经办人。建议单位经办人员去电信部门办理VPDN专网的同时，预留单位法人的联系电话，便于电信部门及时联系。
绍兴市人力资源和社会保障局 2017/04/17