我是恒亿花园业主,投诉龙岩龙兴物业管理有限公司无理断电,小区从昨天中午开始先是A栋两部电梯停电,今天是整栋楼业主家里都停电,有请电业局处理此事,电业局也有派人过来,但是物业公司将电表锁起来,维修人员无法检查,物业说因为地下停车厂的收费问题,和部分业主有冲突,要等解决完此问题才能恢复供电。请相关执法部门尽快处理此事并恢复正常供电!
韩小姐:
您好,您的诉求编号LY16070500018信访件已收悉,现将处理意见答复如下:
我局在接到业主投诉电话后,第一时间与恒亿集团分管物业的负责人联系,要求立即恢复供电,该负责人接到电话后立即对小区恢复了供电。7月6日上午,我局物业管理站召集西陂街道办事处、龙腾社区居委会、恒亿集团代表、业主代表在西陂街道会议室召开协调会,对业主与恒亿集团因停车费收取问题所产生的矛盾纠纷进行调解,对恒亿集团擅自断电的行为提出批评。7月12日,我局物业管理站工作人员又前往恒亿集团办公室与集团负责人进行沟通,该负责人表示同意适当降低收费标准,与业主之间的矛盾纠纷会采取协商方式解决。(新罗区住建局于 2016-7-14 11:25回复)