本人一张宁德移动公司的手机卡（主要用于银行账户转账、密码接收使用。未欠费），在事先无任何通知的情况下，被强制停机，此手机卡开卡时因用于银行转账用，特地是用身份证登记的，移动公司在预先没有单独告知或电话联系的情况下，强制停机，造成所有银行业务无法办理，银行账户的信息也无法接收，目前正在查询银行账户情况，未知是否有银行钱款被盗。宁德移动公司如此霸王行为明显与国家政策相违背，要求移动公司给予恢复手机卡，并赔礼道歉，如有造成损失应该赔偿。
ndzhzx：
您好。根据《宁德市12345政务服务平台运行管理暂行办法》第三条第十二款之规定，你反映诉求属于“维护自身权益的诉求件未提供实名和联系方式无法核实的”，故我中心不予受理。建议你补充详细被停机手机卡号码或提供您自身目前的联系电话后，再行提交诉求内容。
感谢您对我中心工作的关于与支持，祝您生活愉快。(宁德市效能办于 2016-6-7 08:27回复)