今天中国/全球的出口电商或出口电商营销呈现哪些特点?存在怎么样的变化?当前出口电商的最大特点就是更加垂直化、品牌化、系统化,这也是出口电商未来的发展趋势。
垂直化,比如去年被提及最多的“小而美”,垂直化电商可以深度经营细分领域,充分发挥其行业优势,利用有限资源去创造最大化的价值。3c、服装、发制品、玩具,从品类中再细分出垂直品类,做专业且个性化的电商。
品牌化,anker、大疆的成功为中国出口电商做出了样板案例,品牌化的运营不但为它们赢得了源源不断的海量订单与全球声誉,品牌附加值更是让他们可以保持盈利空间,从而能够持续创新,形成正向的发展循环。
系统化,shopify已经是越来越流行,它使得跨境电商更加系统化,简单的信息录入与排版,就能够拥有自己的独立商城,并将商品与世界连接。出口电商营销,如何最大化roi?流量成本越来越高这是当下现实问题,如何控制流量成本,并持续引流,才能实现roi的最大化。往细的说,可以从以下几方面讲:
1、引流:除了facebook、google等头部流量;如何通过精细化运营进行seo、pinterest、instagram、youtube、博客、网红、事件营销、affiliate等流量的获取?这些是电商企业需要研究的。
2、品牌:品牌塑造是建立在产品与运营基础之上,利用社交、广告、口碑来形成品牌形象的,品牌提升最大的帮助就是实现品牌增值。
3、人才:有效的进行营销人才的管理与培养,减少人才流失,也是电商营销的关键。
4、技术:利用大数据和人工智能来做营销,将最切合用户需求的产品以用户喜欢的方式和素材呈现给用户,提升营销效果和roi。
5、优化:尽可能的缩短转化流程,提高客户购物体验。比如fb 也开了店铺功能,pin和snapchat都有购买功能。
6、服务:优质与快速的售后服务,不但可以提升品牌影响力,还可以提升顾客的认可度、满意度,从而提升二次销售购买的可能性;在提升二次销售的同时,也是提升品牌产品口碑,任何的引流质量,都不如客户因客户的口碑而介绍过来的客户。