契税退税问题

12月12日买的房子，1月办理的退税，绝对一手房，退税没目前没到，为什么？要咨询谁？

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柯先生您好：
根据《龙岩市人民政府办公室关于进一步促进房地产市场持续健康发展的若干意见》和《关于落实刚需购房契税优惠侦测的实施办法》。享受契税“即征即奖”政策条件：家庭购买首套一手普通商品住房，改善性住房不享受契税“即征即奖”政策。若符合契税“即征即奖”条件，具体核拨时间以市财政局核拨为准。(龙岩市住房和城乡建设局于 2015-10-19 08:26回复)