俗话说常在河边走，哪有不湿鞋，即使正规配资平台的服务再好，也免不了会有吹毛求疵的客户，有些人是为了发泄情绪表达不满，或夸大、或捏造将各种负面信息发布到互联网上，给正规配资平台的正常经营和品牌形象造成了恶劣的影响，这些人就是我们俗称的键盘侠，那么正规配资平台应该如何处理这些负面信息呢？股票配资公司
1、投诉
不良的负面信息会损坏正规配资平台的声誉，还会降低产品或服务的资讯转化率，严重影响正规配资平台的经营和发展，当一家正规配资平台在网络上出现负面信息的时候，就需要追究本源，从源头进行堵截，有很多是竞争对手恶意刷出来的，也就是无中生有的，这种情况我们可以选择投诉的方法。
具体就是找到负面信息的来源，如百度的联想词、相关搜索、百度知道等，可直接通过百度官方平台进行投诉处理，需提供公司营业执照、经办人授权书等文件资料，另需说明负面信息为造谣或竞争对手恶意中伤，很快，官方会进行删除。如其他论坛或网站，也都有相应的投诉处理渠道，只需提交资料，说明理由，一般都会进行删除。
2、通过积极的宣传来掩盖
如果是在一些不知名的小网站出现的负面信息，可以通过积极的宣传来掩盖和抑制。结合一些搜索优化的技术手段相结合，以消除负面信息。如果正规配资平台的日常传播工作工作到位，小网站的负面新闻就不会轻易被发现，也不会有什么大的影响。
3、负面压制
负面压制需要用到seo相关技能。假设有一篇负面信息报道是通过搜索关键词a出现在了搜索引擎首页，那么正规配资平台需要发布一些关键词为a的正面信息，利用自然排名的技巧，将该负面信息挤到第三页或更加靠后的位置，一般搜索引擎九成以上的点击发生在首页，很少用户会一页一页的往后翻，所以只要将负面信息压制到三页之后，所产生的负面影响基本可以忽略不计。
正规配资平台在运营的过程中，面临着复杂的网络环境，有时候可能什么都没做就无故躺枪，想要处理负面信息，最根本、最好的解决办法，还是想方设法联系到发帖人，与他沟通讨论，解决矛盾，让用户自己删除信息，切实解决对方的问题，将对方服务满意，请对方自行删帖，这种方法可以永绝后患。