畅通问题受理渠道!“互联网+服务”助力机关干部入企服务常态化


7月6日上午,省政府新闻办举行“优化营商环境”系列新闻发布会,省经信委副主任、新闻发言人张占祥,省经信委副巡视员王黎红,省工商联副主席、新闻发言人梁荣,介绍了“机关干部入企服务常态化”专项行动有关情况并回答记者提问。
去年9月份以来,全省各级各部门在省委、省政府统一部署下,集中开展了为期两个月的万名干部入企服务工作,省市县三级共选派14477名干部,入驻4580户企业,收集企业反映问题8812个,问题解决率达99%。万名干部入企服务工作,动员力量之大、服务范围之广,在我省历史上前所未有。
今年年初,省政府制定了《关于建立服务常态化工作机制的通知》,按照常年受理、分级办理、联动协同、高效服务的原则,从建立机构、畅通问题受理渠道、高效协调解决问题、加强监督考核等方面,建立完善服务企业常态化机制。在此基础上,5月21日,省委、省政府召开全省优化营商环境大会,决定在全省开展优化营商环境“1+9”系列行动,通过服务企业常态化和入企服务专项行动,加快转变政府职能,切实营造良好的发展环境,把“六最”要求落到实处。
《机关干部入企服务常态化专项行动工作方案》主要有三部分内容。
一是建立入企服务长效机制,省经信委、省发改委、省商务厅、省住建厅等行业、领域困难企业帮扶联络员制度,完善重点项目分包责任制,确定困难企业和重点项目名单,充分发挥综合协调作用,帮助解决企业问题,推进项目建设。
二是建立完善服务企业平台,充分发挥“互联网+服务”的作用。
三是兑现政府对民营企业的承诺,组织开展民营企业政策落实“回头看”专项督查调研活动,汇集梳理存在的问题,找准症结、打通梗阻,对共性问题集中处理,对个性问题专门解决,确保政策措施落实。为保障专项行动扎实开展,要加强领导,明确责任;要坚持问题导向、目标导向;要省市联动,部门协同;要落实任务,强化督查。
针对记者提问“开展兑现政府对民营企业承诺专项行动的具体安排”,省工商联副主席、新闻发言人梁荣表示,专项行动主要针对各级政府在民营企业发展中进行承诺而又未兑现的事项,尤其是在招商引资、政策支持、资金帮扶、企业拆迁补偿等方面的未兑现事项,各部门要梳理存在的问题、找准症结,确保政策措施落实不走样、不掺水。工作措施主要有:开展民营企业走访调研活动;建立台账,移交落实;组织督查督办。民营企业可以直接到当地的市、县工商联反映政府承诺未兑现的事项。
省工商联在省政务中心(太原市小店区坞城南路50号)的“民营经济综合服务窗口”现场受理民营企业反映问题,企业在反映问题时需要提交书面材料和政策依据。
联系电话:0351-3913311
邮箱:sxsgsljjb@163.com
实习记者 关振瑛 王云洁
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