donews8月31日消息（记者赵晋杰）在8月25日，由国家信息产业公共服务平台、信息化观察网、赛迪网共同主办的“2017中国信息化创新发展大会暨信息化影响中国2017奖项评选”中，智能一体化移动办公平台“奇鱼微办公”，一举夺下了“2017移动办公行业最具影响力企业奖”。
奇鱼微办公副总裁黄喆解释这个奖项是对公司产品技术能力和市场认可程度的一种肯定。从2015年成立至今的2年多时间，奇鱼微办公已经成功拿下了5万多付费客户。
在saas元年微办公迎风而起
调查中国saas服务的发展史，2015年被业内认为是saas元年。以黄喆看来，当时的市场环境、技术发展以及政策引导都在逐步成熟。
从市场看，中国企业越来越重视移动信息化的管理，手机娱乐、支付手段在全民范围的普及，也让更多企业看到了办公管理场景迁移的可能性。传统行业开始大范围拥抱互联网化。这些都需要企业在管理上进行调整，来抓住并赶上新时代市场爆发的新机遇。
从技术看，2015年中国云计算加快落地，包括带宽等技术成本也在下降，也在促成saas服务的爆发。
从政策看，2015年开始，互联网+、两化融合（产业化+信息化）相继出台，国家层面引导企业从劳动密集型向知识协作型转变，也促成更多企业管理者，为了控制攀升的人员成本，提升效率，主动寻求适合自身的saas产品和服务。
想要成功位于风口之上，首先要判断好风从哪边来。奇鱼微办公早在2013年就开始立项做国内的saas办公服务，且主攻中小传统企业。黄喆解释，传统的中国管理方式呈粗放式，不关系成本和最终效果的量化。在互联网冲击下，这些传统公司势必需要一众更科学化的企业管理服务。而这就成为了奇鱼微办公的市场切入点。
从40家种子用户到超5万家签约客户
在2014年下半年，公司几位创始人发动身边的企业客户朋友，开始将最初版本的奇鱼微办公产品推介给近40家种子客户进行试用，以收集用户使用反馈、帮助产品更快速成长。2年过去，奇鱼微办公已经拥有了超过5万家主动签约的付费客户。一个侧面反映其发展迅速的例子是，当问及黄喆，从种子客户发展到1000或者10000家客户，用了多久时，他很坦率的说，公司根本没有在这方面具体统计。处于创业发展期的奇鱼微办公，“发展挺快的，所以就没怎么去庆祝”，在黄喆看来，服务的客户越多，客户的反馈也越多，倒逼着团队必须不断优化产品，提升体验和服务。
目前累积的5万多家合作企业中，传统企业占据了大多数。因为互联网公司自诞生起就携带了知识协作的基因，其管理手段很多元化。而传统公司想要学习互联网，中间还隔着一道门槛。就需要像奇鱼微办公这样的服务，来帮助其在管理上顺利转型升级。
在关键的客户续约率上，黄喆没有透露具体的数值，但表示绝对处于业内前列。而根据来自客户的反馈，选择续约微办公的原因主要是两方面：一是产品实实在在给企业创造了价值；二是微办公提供一对一的实施售后服务，签约企业认可这种增值服务。
打通更多使用场景下的数据一体化
在帮助企业成功的同时，奇鱼微办公未来的核心依然放在了产品体验的优化上。据黄喆透露，9月（初）将会推出v3.3新版本。届时，在项目管理等细节上会更加优化。同时，根据客户的反馈建议，还将打通更多使用场景下的数据一体化服务。比如，项目管理与客户管理中合同功能的打通。
一体化办公体验是奇鱼微办公创立至今始终坚守的核心竞争力，简单来说就是把企业的事、人和钱三个层面一起管起来，提供一站式解决方案，从而打破细分管理软件，如crm、hrm等造成的不同数据源间的调取障碍。
经过2年多发展后的saas办公市场，竞争已经悄然加剧。按照黄喆的判断，未来的市场必然会出现大鱼吃小鱼的并购，而并购背后的实质，是那些巨头们看中了这些小公司之前已经积累沉淀的客户资源和数据。
发展更多合作客户、打磨产品体验，从而积累更多优秀数据资源，就成了微办公应对未来挑战，所搭建的长城壁垒。
就像黄喆描述的，把客户服务好。然后把数据沉淀的更扎实，就能基于这些数据产生更多的潜在机会。未来这些数据，都将成为微办公更好为客户服务的基石。（完）