人与人之间为什么需要沟通?
无论是朋友之间,还是同事与同事之间,或者是上级与下属之间,都有沟通的必要性。
人与人之间,都是独立的个体,如果你不表达,不说话,他人是很难了解你这个人是怎样的人,而你不说话,除非你拥有一些常人没有的特殊权力可以去指控他人,不然人家没办法和你合作,或者不会听你的话。人与人之间的要合作的话,首先得互相建立信任度,而信任度就源于两人之间的互相沟通,而沟通不仅仅是包括语言的表达,更多也包含是眼神之间接触、身体肢体语言的影响,所以如果你不沟通,大家没有信任,没信任就不会影响到他人,自然也不会到合作这一地步,但你现在这个社会上,一个人能做多少事?包括在公司的同一个部门、两个不同部门的合作,更需要去沟通,不然怎么把事做好,达到各自的目标?你不说,对方咋知道你的想法?你不听对方说,你怎么知道他的期望是什么?这不就需要沟通了么?
人无利而不往——我们要强调沟通带来的好处有哪些?
让别人认识你这个人,了解你的为人与特点,与你建立信任的关系,在这个信任的基础上,才能去谈合作或者协作,这样你完成你的目标或团队的目标。沟通能表达自己的想法,通过逻辑的表达,让别人知道你的想法,你可以通过这个来影响他人。沟通会改变你在别人心中的印象。沟通会激发团队
当你在采取新的计划或者政策的时候,你会通过与下属产生沟通 ,把他们提的建议与你的提议汇总,当下属发现你听取了他的建议或者参考了他的建议后,他们会认为是自己做出来的计划,就会自己产出积极和主动性,全心全意去完成。这样作为一名管理者,可以提升了工作的效率。
让团队成员意思到沟通的重要性该怎么做?
1.在公司/团队中一直强调沟通的重要性,反复强调的说;2.自己身体力行去沟通,用行动来教他们,并且让他们体会到沟通做好的好处是什么;3.营造一个良好的沟通氛围,包括让团队成员大胆地表达自己,鼓励他们说出真实的想法,而不是只是想一言堂、只听好话的氛围。4.正地引导他们,从正面上表达,而不是用在吐槽或者抱怨。
举个例子,孩子发烧,妈妈通宵照顾孩子一晚没睡,并且把早餐也做好了,孩子发烧好了,你可以说:“妈妈辛苦了,你去休息一下吧,白天就让爸爸来照顾孩子吧!”,也可以说:“妈妈你通宵了一晚上,脸色太难看了,爸爸不上班来照顾孩子,你先去休息吧!”
你是选前面那个还是选后面那个呢?正面引导的就应该选前面的那个。
5.作为上司或者团队领导,要主动去建立这样的沟通关系与渠道,不能等下属来做。
作为上司或者团队的领导,就应该主动去找下属聊,去沟通,让下属明白这沟通对两人之间的重要性,并且要建立适合大家沟通的渠道,比如定时面对面交流,每天的微信汇报、每周邮件抄送等。