o2o 是用线上营销和线上购买来带动线下经营和线下消费，其核心在于商家在网上寻找消费者，然后将其带到现实的商店中进行消费。它将支付模式与（为商家）创造客流结合；
对于消费者来说，这是一种发现机制，实现了线上客流的线下购买；
对互联网公司而言，o2o 是一种全新的变现模式，将其线上的访问量通过线下的消费实现变现，开辟了一块更加广阔的市场。
o2o 包括两种商业模式：
一种是我们通常理解的线上对线下，像现在发展很快的团购网和其他一些生活服务类网站等，就是把线下的商品和服务通过线上出售、购买、交易、点评形成的o2o 模式。
另一种模式就是反向的o2o，即线下对线上，主要核心是利用线下的信息展示渠道（包括二维码等）及各种线下推广活动等，将用户引导至线上。随后可能再由线上到线下的反向转移，促进线下销售。
o2o商业模式的要点与创新
o2o商业闭环中包括两个关键要素：商户和用户。只有将这两者打通，o2o模式的商业价值才能实现，这个角色就由o2o 平台运营商来完成。目前国内致力于构建o2o 商业闭环的运营商主要是bat（百度、阿里巴巴和腾讯）。而lbs（基于位置服务，地图是一关键要素）、支付手段和线上的商家资源与客户资源（流量）是这三巨头争抢o2o 市场的标准配置。
o2o为移动互联网提供了一个全新的变现模式
大型互联网平台企业已经通过垄断互联网上关键应用获取了海量用户群体的信息和持续的关注时间，互联网公司将这些流量向线下商户进行导入，获取商户的分成。
移动互联网与传统pc互联网最大的区别在于其终端化、个性化和碎片化。所以，移动互联网在渠道和售卖的商品形式方面与传统互联网模式都有所区别：
具体来说就是渠道的碎片化和商品形式的个性化。
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