知行环球ceo：apple(孙朝秀)针对企业大学在在线职业教育的角色进行了主题演讲。以下为知行环球发布的演讲全文：
各位朋友，大家早上好！我是apple。我今天分享的主题是：从对内服务到对外运营——企业大学在在线职业教育领域的角色。
首先我们不妨先来看看在线职业教育的分类。
在线职业教育分为学历教育和非学历教育，我们今天谈的话题更多是非学历方向。
非学历教育从客户的视角看，分为面向企业客户和个人客户，企业大学的根本存在是服务企业，属于企业客户领域。
那这个领域现有的产品或者说服务模式是怎样的呢？
我将他们分为三种。第一种提供技术，第二种提供课程，第三种是平台供应商。
提供技术的公司为企业提供技术开发，例如：直播、虚拟课堂、学习管理系统、或者培训情境下的工具，帮助记录签到、反馈等等，以技术服务商的角色出现。
提供课程的机构，会有自己的版权在线课程，支持用户移动学习，并有针对自己课程的学习管理系统。
平台供应商的特点，是既有用服务用户的学习管理系统，也有学习内容管理系统。不管是课程机构还是平台供应商，本质上都属于内容服务商。
那我们会发现不管是哪种产品和服务模式都有一个共同点：满足企业人从正式的培训课或阅读中学习。
ok ，那我们一起来看看非学历教育领域还有哪些空间。
培训界的“721框架法则”相信大家都不陌生，从二十世纪八十年代一直到现在，可以说备受追捧。这个法则的大概意思是：企业人get一项技能的途径分为三种；a、从现实生活、职场经验、工作任务和解决问题中学习；b、从反馈、观摩和与他人合作中学习；c、从正式培训课程（线上或者线下）和阅读中学习；这三种途径的百分比是70：20：10，也就是说，每一百个人里面，大约只有十个人是通过正式的培训课程或阅读来获得同一项技能。
这一度让我们培训经理时常被挑战，总有人说拿这个法则说培训是没有意义的。
我们说时代在发展，研究的结果也在不断创新，根据aberdeen group持续到2015年的研究，这个传统的“721法则”终于发生了一些变化。
我们来看一下新老学习框架的对比：我们会发现新的学习框架里面获取知识的途径是四方面：a、依旧是来自于工作和生活的经验；b、这里的变化最大，来自于社交的两方面：b1是通过参考一些反馈，正式或者非正式领导、导师的意见；b2是来自于关系的影响，从我们的合作伙伴、同事、及其他社会关系；c，来自于正式学习。
再来看看这四个点的百分比分别是40%：17.5%：17.5%：25%。这个结果告诉了我们什么，依靠个人经验来学习一项技能的比例在降低，通过社交化学习和正式学习这部分的比例明显提高了。
why ? 因为这是一个互联的时代，社交化、移动化的学习每时每刻都在发生。
那如何将这些变化，和我们企业大学有关系？
当下的职业教育产品或平台更多是服务企业。我想未来一定会有服务企业大学的互联网产品或平台产生，和我们企业中负责学习活动的培训中心或企业大学共同形成生产力，在互联网时代，帮助我们企业大学实现对内服务和对外运营两个角色。
企业大学要发展，就一定要弄清楚企业大学到底是做什么的？都有哪些功能。
在这里我给大家推荐一本书：《企业大学做什么》，作者王世英。作者通过建模的方式，清晰的展示了企业大学的六大功能和对应的方向。
我们来看一下，企业大学的首要功能：人才的培养。如果说企业的目的是盈利，那企业大学就是长久稳定的为企业培养有创造价值的人。
第二点：企业文化的塑造与传播；第三点：知识管理平台建设；第四：培训资源的整合；第五：生态环境建设，例如提高合作伙伴对公司的认可度；第六：企业战略推动力，我想最后这一点应该是企业大学的最高使命。
聊完了企业大学的功能，咱们再回到刚刚的话题，如果说未来有服务企业大学发展的互联网产品或者平台，那一定是围绕帮助企业大学不断的落地和深化这六个功能点，才能形成共同的生产力。
我选择了四个我认为不错的方向，和大家分享：
一、 基于云的社会化学习系统
云服务我想大家都不陌生，提到学习系统的时候，大家会想到lms（learn management system：学习管理系统）,服务企业的学习管理系统，这些系统通常用来实现对职员学习内容、过程和结果的监控和管理。
企业大学和企业的不同在于，企业大学更多管理、创造、沉淀知识和培养人。服务于企业大学的互联网产品或平台，不应该是基于管理人的lms, 应该是基于知识流动和内容交易的kmp（knowledge management system：知识管理平台）。
平台支持企业大学之间的资源交易、共享、专家问答。也就是说除了我们常见的组织课程，注册学习，评估、报告，知识管理系统应该具备在线企业大学的电子商务功能，服务用户
二、 移动微学习
这也不是个什么新词儿。但我这里指的是由职场人自己在短时间呈现完美的工作结果为内容，展示绩效。这和传统方式最大的区别在于思维，传统的方式是由培训师讲授，职场人学习，然后提升绩效。
比如：做一个像企业大学ted这样的项目，有我们企业内部的人来完成在线分享。这些课程传递的不只是知识和技能，也包涵一种我们职场人对工作的热爱、对自己的肯定，是敬业也是勇气。
而往往这样的内容或许会更加有说明力、富有创意、令人惊叹、鼓舞人心，也是对企业文化的一种诠释和传播。
三、企业大学mooc
什么是mooc？（massive online open course，大规模在线开放课程）。过去几年，这种教学模式，在地球的各个角落的大学蔓延并慢慢绽放。
这是美国《时代周刊》上的一个故事：2012年9月17日，巴基斯坦政府以封锁一部电影预告片为由，切断了youtube访问权。这一行为的一个不起眼的后果是，扰乱了巴基斯坦国内215名参加一门mooc课程学习，因为课程的网站上包括几百段youtube短片。全世界有两万多人同时注册了这门课，其中包括11岁的巴基斯坦女孩尼亚齐，她正在做期末考试第6题时，系统出现了一行令女孩伤心的讯息——“该站点无法访问。”
尼亚齐的小小心愿是在12岁生日前掌握这门物理课，但由于mooc课程是定期开课，错过就得等下次了。现在离生日只有一个星期。她不太知晓外面的世界，只是在这门课的讨论区里发了一个帖子：“我很愤怒，但决不会放弃的。”
也许事情的走向谈不上奇迹，却足以让尼亚齐感受到世界的善意：不到一小时，在马来西亚参加这场考试的男孩科萨里法尔，开始把考题的详细介绍发给尼亚齐;一个同样在上这门课的葡萄牙物理教授布里吉达，想提供一种新的解决方式让尼亚齐绕过youtube，很遗憾并未成功;与尼亚齐同龄的英国男孩威廉许诺帮忙，还告诫她别在网上说关于政府的负面讯息。最终，当天夜里，葡萄牙教授花4个小时成功下载了所有视频，把它们传到了一个无需审核的网站。第二天，尼亚齐如愿通过考试，然后发了个新帖子，内容是43个“耶!”。
我们讲的企业大学mooc，是指满足企业大学对本企业以外学员开放，我想除了盈利，和品牌宣传，企业大学通过开放自有课程，一方面将自己内部资源整合优化，另一方面外部学员所形成的学习数据可以帮助了解行业人才发展的状况，是一种链接。
四、穿戴技术
当下有个理念：“传感器和数据来管理我们的身体”，还有个说法是：“用穿戴设备和大数据来管理企业”。未来我们可以通过穿戴设备了解我们自己的状态，同样企业也可以通过这些数据来了解员工的表现。
在2017年nba新的劳资协议里面就提及了运动员接受可穿戴设备，这些物理数据用来了解和球员的状态。以后这些技术会不会用在我们这些职场人上面，会不会让我们更了解我们自己？
虽然说咱们很多企业大学背靠的企业家大业大，但我想大家对开放式运营企业大学能有多大的市场空间还是会有好奇心。
根据technode，2016年中国在线教育市场交易额，我们可以看到，公司和企业在在线教育电子课程和学习系统上的交易额，12亿4627万美元，仅次于k12教育。
我认为在这么大的市场推动下，一切都不会发生的太慢。
一定在不久之后，我们可以通过某个平台，打开全国甚至全世界那些了不起企业的企业大学，去learn，我们或许会有自己的一个智能穿戴产品，做我们的随身coach，我们甚至可以通过系统将自己的完美绩效通过视频课程share给那些需要的互联网用户。
如果这些可以发生，那我们可以大胆猜想一下。
未来培训师之间的竞争不再是培训师之间的竞争，而且职场人和培训师之间的竞争。
未来的职业教育里培训公司之间的竞争，会不会变成企业大学和培训公司之间的竞争？
如果猜想更大胆一点，未来在非学历职业教育领域，会不会向学历教育一样，出现一所一 所的大学，企业大学会不会扮演这样重要的角色？我想这个答案我们可以拭目以待。
ok，以上是我今天的分享，非常感谢大家，谢谢！
以上内容：由知行环球ceo：apple（孙朝秀）原创分享。