正常情况下直接将通话器、机房电话机正确安装即可，
为了避免电梯原有通话系统线路带电带来的通话音质影响，安装前一般要检查一下线路，具体方法详见如下：
1、机房电话机线路排查：
1.1. 在电梯机房里找到原机房电话机的两条信号线（机房电话背面一般为标有l、r），将 l跟r两条线断开来，用万用表电压档对这两条信号线进行正反测量是否带电；
1.2. 注意：严禁我们找的信号线过电梯机柜里面的电梯主板，因为电梯里面的电压幅值跟电流不一样也会导致我们通话器里面带有电流音也规避了跟电梯方产生不必要的麻烦（譬如烧电梯板子之类的风险）应当是直接连接电梯里的随行电缆线或者随行电缆线里面的备用线
1.11如不带电则正常。
1.12如有带电情况下，需要检查这两条随行电缆线（一直通到轿顶）：检查是否中间经过了多道转接或有其它线路并联（可查图纸），检查出来后断开随行电缆供电源（直到这两条线完全独立），测量不带电压，方可进行下一步。
1.13要是原有机房电话机的线不能用则需要维保人员配合找到对方的随行电缆线备用线（都是有线号的）根据线号连接我方给的控制线（黄线为地线，绿线为信号线）线性连接是一一对应的，如随行电缆线16号线连接了黄线则16号随行电缆线就是黄线（地线），随行电缆线17号线连接绿线则17号随行电缆线就是绿线（信号线）
2、轿厢通话器线路排查：
让维保配合来到轿箱，打开轿箱按键面板，取下原轿箱通话器的两根信号线，用万用表进行电压、短路、开路测试.
2.1电压测量：用万用表电压档测量这两根线是否带电，正常应不带电，若带电则需要检查随行电缆线路（方法同1.12）
2.2短路测量：通知机房人员把机房电话机两条信号线并在一起，此时在轿箱用万用表电阻档测量轿箱通话器的两根线缆是否导通，正常应全导通。如不导通则随行电缆断了，或中间有转接线。
2.3开路测量：让机房人员断开两根信号线，在轿厢用万用表电阻档测量，正常应完全断开（阻值无穷大）。如不完全断开则随行电缆这两箱信号线有短路现象。
备注：所有测量2~3次为准。
以上测试无误后可以直接对应接上内置轿箱通话器黄.绿线。（黄线是地线，绿线是信号线另外两根线是接操作箱面板按钮的轻触开关用的）
3、轿箱呼叫按钮线排查：
3.1呼叫按钮电压测量：用万用表电压档测试呼叫按钮两条线，正常应不带电。如带电则需安装一个继电器（安装方法见故障对策表）
3.2呼叫按钮好坏测量：呼叫按扭按下时，用万用表电阻档测量呼叫按钮两条线是导通的，如不导通则可能是按钮不良需更换。
以上检查无误后，将呼叫按钮线接好在轿箱通话器对应的开关触点上即可。
备注：排查电梯随行电缆时，可根据机房和轿箱两条信号线上的编号来查找，省去了查线的时间。
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