西尼电梯无线五方通话系统是通话工具，所以排查故障时要考虑环境噪音对送话的影响，关掉机房的排风扇，关掉轿顶的门机变频器，有时关掉控制柜主机电源也很有必要，观察附件有无如电视台、电台、移动电话、小灵通发射塔，就sg-60系列对讲系统内在因素来说是采用两芯线，这两芯线承担电源、通话、信号传送的重任，线材也是对讲系统组成的一部分，安装和使用时更加要注意安装方法和技巧下面归纳为待机和通话两种情况来分析：
一， 主机等待副机的呼叫信号，正常的情况下，如有真实的求救时机房主机会有“嘟”一声的响铃，有时没有任何人为呼叫时，电梯启动或停站时也会听到机房主机会有“嘟”一声的响铃，此种情况是主机变频器干扰所致，解决办法是在对讲机电源输入端加装扼流圈和电容器。
二， 通话时有噪音(啸叫)
1、多数是由轿厢副机安装不当引起的，副机海绵与操纵面板要贴紧不能有空隙，操纵面板要平整，咪头和喇叭孔要对准，不要忘记操纵面板的保护膜也要撕开。
2、轿顶和抵抗的安装也要注意受话孔前方15cm不要有挡板或其他容易引起声波反射的障碍物，新装电梯时会产生很多灰尘和泥沙，要保护好副机的干净，不允许副机进水和油污，不要有泥沙塞住咪头孔。
3、产品出厂时的灵敏度有微小的差别，可尝试更换主机或副机把噪音降到比较低，提高通话质量。
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