你好，我是万科城业主，户口已经迁入。上月末因小学要求小孩上学要办理二代身份证，到拱辰派出所咨询要需要居委会签字盖章。后到拱辰办事处盖章，被告知万科属于原张镇村的地方要找张镇村领导签字才能盖章，找工作人员要了张镇村领导的电话，打过去对方说万科城不属于他们管辖。现在万科城被悬在空中无处落脚。
2、是关于城镇居民保险的问题，因大人在企业上班都有社保，但是小孩没有，想办理城镇居民保险，到荔城区社保中心办理说是不属于他们管辖，要到拱辰街道办理，到了拱辰街道又说办不了。
请各领给予关注并帮助解决，谢谢
请转拱辰办事处处理，谢谢!(荔城区公安分局于 2015-7-10 18:07回复)
经核实，我们已经跟诉求者详细说明情况了，也表示理解，我们也争取进一步做的更到位。(拱辰街道办于 2015-7-17 09:29回复)
再次核实，因为万科工程未全部完成，也未划片具体在哪，张镇只是村部，小孩读书有户口薄及房产证就可以读书，不一定要有身份证方可读书，或许到万科物业咨询看是否可以盖章，目前是属于万科自己管理，不属于哪个村或是哪个居委会。(拱辰街道办于 2015-7-22 15:49回复)