黄先生来电反映，他本人于今天早上10点多到古田县医院看五官科。门诊医生让他到楼上找急诊，可到急诊的时候医生又让他到门诊看，来回推诿。请有关部门介入调查并处理。
黄先生你好：
关于你投诉古田县医院医生存在看病时互相推诿的问题，现答复如下：
2017年1月2号上午，你到县医院五官科门诊要求拔鱼刺，门诊医生告知异物钳已全部用完（没有拔鱼刺的器械），之后你到“120”急诊科就诊，“120”急诊科医生告知要到五官科住院部处理，最后由五官科住院部医生给予拔出鱼刺。医院的诊疗流程是这样规定的，给你带来的不便，希望黄先生能够理解，谢谢！
古田县卫生和计划生育局
2017年1月11日(卫生局于 2017-1-13 09:13回复)