近日，家住九江开发区大润发小区的汪女士向记者反映称，她家刚装修才一年的新房在一夜之间被火烧的面目全非，至今一家人还住在酒店里，这究竟是怎么一回事呢，我们一起去看看。
记者来到大润发小区，见到了反映问题的汪女士。她告诉我们，由于老家在永修，所以一家人提前一天回老家过年，可是在除夕当天的晚上，她接到小区物业打来的电话，竟被告知自己家中起火了。
大润发小区业主汪爱美：我就不相信，我反复地确认他说是我们家起火了，我们走的时候把那个插座电源全部断开了，因为我们走，要去几天。
经过再三核实，最终确认是自家着火，当晚9点钟，汪女士和丈夫立马从永修赶回了九江市区，一走进大润发小区的家中，就被眼前的一幕惊呆了。
大润发小区业主汪爱美：等我们进来的时候，家里的水这么深，整个里面全是水，（家里是怎么着火的，是什么情况，着火的地方在哪）？着火的地方在北屋，北屋从那个空调外机里面烧起来的。
汪女士家住七楼，这好端端的为什么会着火呢？随后，汪女士来到物业公司查看监控，发现火灾是有人放烟花引发的。
大润发小区业主汪爱美：有人在我们楼下，离我家不到5米的地方放烟花，放巨型烟花，不是说放鞭炮，巨型烟花，“嗖”的，很响的烟花。
过年本该是高高兴兴的，可汪女士一家过个年，房屋却被烧的一片狼籍，这着实让她很郁闷。
大润发小区业主汪爱美：物业是我们的管家，我出个门，过个年，把我家管成这个样子。
那么，小区里面能不能燃放烟花呢？就此，汪女士也多次找到物业公司进行交涉，可一直没有解决。
大润发小区业主汪爱美：给我一个时间，不然我等到什么时间，你给我半个月、一个月，而不是我无休止等下去。
随后，记者陪同汪女士再次来到九江天宏物业服务有限公司，公司的刘经理是这样解释的。
九江天宏物业服务有限公司刘经理：我也联系了师傅，后天去她家把这个房顶粉刷一下，关于业主的墙纸跟地板，因为这个必定不是一笔小的费用，这个肯定要等判定结果，判定结果说出多少钱，我们物业承担多少责任，我们就承担多少责任，正常程序是30天。
物业肯定要负责任的
哪个熊孩子放的？
都说是一楼熊家庭一举成就的壮举