3月1日上午11点27分下单在淘宝网上购物后，下午4点47分接到福建龙岩地区的人以冻结账单需要退款为由，通过电话QQ网络被诈骗10000元人民币，其中利用了木马，远程控制。对方不知道是通过购买还是其他什么方式窃取到我的姓名、电话、订单信息、收货地址、付款银行名称等一切资料。当对方来电称自己是卖家，并说出了我的所有信息与我核对，我就深信不疑对方身份有问题，当时距离我下单购买商品只五个多小时，能知道我全部信息的除了我自己和淘宝就只有卖家了，却一时疏忽，在下午5点08分就被诈骗了信用卡里的10000元人民币，后来我收到银行扣款信息时，才发现他们应该是利用了钓鱼网站后台操作了所有消费程序及金额，就等着我填上姓名、收取退款的帐号、身份证号等资料提交，完成他们的诈骗行为。我所在地是四川成都，已经在成都的派出所报案，但是更希望你们当地警方引起重视，尽快破案，不能让这些诈骗集团再胡作非为，不能让更多消费者上当受骗。而且案发后，我在网上通过关键字搜索，才发现，之前已有相关案件，虽然破获了一些，但是近期（特别是2月15日至今）网上发出来的微博以及百度网上、天涯社区贴子竟然有几百条，还有很多其他网站爆料以及很多上当受骗的网民都认为很丢人不敢报案，诈骗事件又开始频繁起来，诈骗犯竟然如此猖獗，希望你们当地相关部门能做出强有力的行动，尽快破案，追回网民损失的钱财，还你们当地的名声！也希望以此文告知更多消费者骗术越来越变化多端，请大家提高防范意识，保管好自己的银行账户及个人信息。
“谢女士”网友，你好：
你网上反映的问题我局已收悉，现回复如下：
我局刑侦大队十分重视，立即通过电话与你取得联系，详细了解了你受害经过及其他相关线索，并告知你我局民警已开展了打击网络诈骗专项行动，如有抓获诈骗嫌疑人会尽快与你联系。根据你提供的诈骗电话，我局刑侦大队民警正进一步侦察。
在此感谢你的来帖反映，希望你继续支持和理解我区公安工作。(新罗公安分局于 2014-3-12 16:37回复)