现在多数人在谈话的时候,都会谈到电商这块,尤其是女性。目前电子商务、互联网充斥在全球的各个地方,尤其是2014年互联网在中国发展的20周年,受到各界人士的关注。
随着电商的不断发展,对于传统的实体店来说是个非常严峻的考验。当然电商对实体零售业的冲击是现实,客流越来越少,生意越来越难做。这种切身之痛为“互联网思维”的蔓延、统治创造了充分条件,演变成“唯互联网思维”,但同时它也暗示着零售业必须找到自己的出路。
那么,就在这里就电商发展环境与趋势以及实体店目前的现状与问题,提出相应的一些见解。
一,电商会一直独占鳌头吗?
现在消费者的网络消费意识在提升,同时可以上网的工具也越来越多样化。根据艾瑞咨询2015年中国网络购物市场数据,2015年中国网络购物市场交易规模达3.8万亿元,较去年增长36.2%,仍然保持稳定的增长水平。根据国家统计局社会消费品零售总额数据,2015年网络购物交易规模大致占社会消费品零售总额的12.6%,线上渗透率增长2个百分点。
艾瑞分析认为,网络购物行业发展日益成熟,各家电商企业除了继续不断扩充品类、优化物流及售后服务外,也在积极发展跨境网购、下沉渠道发展农村电商。在综合电商格局已定的情况下,一些企业瞄准母婴、医疗、家装等垂直电商领域深耕,这些将成为网络购物市场发展新的促进点。
二、实体店所面临的情况,还可以撑下去吗?
相信大家都知道,现在电商在不断的发展,导致实体店生存困难。那么,实体店会从此消失吗?当然不会,电商是虚拟化的存在,人们的生活中还是需要接触现实的东西。所以说,实体店会一直存在。
当然,电子商务的崛起,实体店肯定受到影响,这是必然的过程。这好比“一个蛋糕以前是一个人吃,现在是多个人来吃”,这是社会发展的必然结果。但是有了竞争才会有进步,这也就要求实体店铺未来对店铺的精细化管理越来越高,必须由以前的“坐商”转变为“行商”,必须由“产品营销”到“服务营销”再到“感动营销”。
你若是被电子商务的崛起而感受到未来实体店无法生存,那么,只能说明你对店铺的精细化管理还不熟悉,你还没有重视店铺的管理,你的思维仅仅停留在产品上,一心想着出现“爆款”,一心想着公司想个法子如何来避免线上产品与线下产品不冲突,而忽视了自己对店铺的管理,自己的定位。朋友们,我们不否认电子商务会抢占实体店铺的顾客,从定位的角度上来说,实际上是要求实体店铺对定位更加精准,哪些是电子商务的顾客,哪些是实体店的顾客。
在全球网购最发达的国家,网店销售额占总零售额的比例一般在20%左右。也就是说,未来3-5年,你依然会感觉到电商的狂扑,但是,20%左右的占比已经是极限了。因为人们有体验需求、有社交需求、有被赞美需求……这些需求是网店无法满足的。实体店有实体店的优势,网店有网店的优势,你要想的是扩大你的优势,而不是唱衰自己。