11月1日早上9点左右我去了经济开发区凤凰社保中心1号窗口办理异地就医，当时我跟窗口工作人员特地咨询说当天办理是否当天去我要去的医院使用，窗口工作人员说已经办好了，可以使用，当天立即生效，但是我去了之后被告知这个卡没有开通异地就医功能要全部自费，我要投诉这个工作人员并请相关单位给予合理解释。
与来电人电话联系，告知其虽已办理好异地就医联网刷卡业务，但昨天因省医保结算系统出现技术故障，导致其无法正常使用。现电话告知，可在杭州先自费医疗费用等回湖后，再到我局办理手工报销。来电人对此回复满意。
湖州市人力资源与社会保障局 2017/11/01